Vertrouwen op spaghetti in je plafond.

Verschenen in VV+ november 2014

Het is nog niet zo lang geleden dat domotica gelijkstond
aan spaghetti in het plafond en de muren.
Want wie vertrouwde er nu al die draadloze techniek?
‘Dat geeft alleen maar storingen jongen.’ Hoe
anders beleven we draadloze techniek vandaag de
dag. Wie kan wifi nog uit het dagelijks leven wegdenken?
Zelfs de weleens als conservatief bestempelde
installatiebranche is overstag; cv-ketels die
hun prestaties via een App met ons delen.

Telefoons, horloges, brillen; er is geen gebruiksvoorwerp
meer veilig voor de oprukkende techniek
waarmee informatie kan worden verzameld en
geanalyseerd. De klant accepteert de voorwaarden
van de App ongelezen en zonder noemenswaardige
argwaan. De eigenaar van de App wordt daarmee
een schat aan informatie rijker. Google is het
bewijs dat de beschikking over data gelijk staat aan
geld en aan macht. De verzamelde informatie die
uit onze cv-ketels en andere huiselijke apparatuur
komt, is zeker niet te vergelijken met de datagraaierij
van Google. Bedrijven die zich op welke schaal
dan ook op dit pad begeven, hebben wat mij betreft
wel dezelfde verantwoordelijkheid als Google.
In de beginjaren van wat we toen nog ‘beheer
op afstand’ noemden, waren we regelmatig met
klanten in gesprek over deze noviteit. Er werd mij
letterlijk de vraag gesteld of ik kon zien wanneer
en hoe vaak mensen onder de douche gingen en
wanneer ze thuis waren. ‘Ken jij dan sien wanneer
ik onder de does staat?’ Het werd gebracht alsof je
door het sleutelgat van de badkamerdeur stond te
gluren.
Het risico dat we als branche te lichtzinnig omgaan
met de aan ons toevertrouwde data is groot. Iets
wat je gemakkelijk krijgt, geeft niet het gevoel dat
het veel waard is. Pas als blijkt dat de data worden
misbruikt of dat een criminele organisatie via
hacking de informatie van de klokthermostaat gebruikt
om te bepalen waar ze in kunnen breken,
wordt weer glashelder wat de waarde van data is.
Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen heeft
voor mij hiermee meer betekenis gekregen dan nadenken
over het milieu en het drijven van eerlijke
handel.

En hoe zit dat met u?

Advertenties

Over KLANKBORD

Yuri Pelser Linkedin.
Dit bericht werd geplaatst in Uncategorized. Bookmark de permalink .

Geef een reactie

Vul je gegevens in of klik op een icoon om in te loggen.

WordPress.com logo

Je reageert onder je WordPress.com account. Log uit /  Bijwerken )

Google+ photo

Je reageert onder je Google+ account. Log uit /  Bijwerken )

Twitter-afbeelding

Je reageert onder je Twitter account. Log uit /  Bijwerken )

Facebook foto

Je reageert onder je Facebook account. Log uit /  Bijwerken )

w

Verbinden met %s